Proefproject #1
XR-training en verkoopondersteuning voor de doe-het-zelf- en woningsector
Een immersieve ervaring om verkoopteams beter op te leiden en te ondersteunen
Hoe kunnen verkoopteams snel het juiste gereedschap identificeren om aan de behoeften van een klant te beantwoorden en tegelijkertijd hun productkennis versterken?
Dit project stelt een oplossing voor op basis van XR-technologieën, artificiële intelligentie en virtuele werelden. De gebruiker beweegt zich in een virtuele weergave van een gereedschapsafdeling, georganiseerd per merk, en krijgt rechtstreeks in de omgeving toegang tot gedetailleerde productinformatie.
Met behulp van een mixed-reality-headset kan het systeem bovendien fysieke objecten in real time herkennen en lokaliseren en automatisch de bijbehorende informatie weergeven. Zo combineert de oplossing immersieve opleiding met ondersteuning van verkoopteams.
Gebruikte technologieën
Artificiële intelligentie (AI)
Herkenning en realtime lokalisatie van fysieke objecten.
Mixed Reality (MR)
Digitale informatie wordt over de reële omgeving van de gebruiker heen gelegd.
Virtual Reality (VR)
Creatie van virtuele omgevingen voor opleiding en leren.
Virtuele productie
Ontwerp en integratie van digitale en immersieve omgevingen en content.
Virtuele werelden
Reproductie van verkoopomgevingen waarin gebruikers producten kunnen verkennen, manipuleren en beter leren begrijpen.
Ontdek het prototype in video :
Een project ontwikkeld doorheen de verschillende CrossTechXperience-activiteiten
Dit project illustreert het traject dat CrossTechXperience aanbiedt, van het identificeren van een concrete behoefte tot de ontwikkeling van een concrete oplossing.
1. Hackathon #1 – Het ontstaan van het idee
Het project ontstond tijdens de eerste CrossTechXperience Hackathon, die in februari 2025 bij Rubika in Valenciennes werd georganiseerd. Studententeams van Howest en Rubika, met ondersteuning vanIMT Nord Europe, werkten gedurende een intensief weekend aan een uitdaging van een speler uit de doe-het-zelf- en woningsector.
Het team bedacht een eerste immersieve ervaring waarmee verkoopteams virtueel een assortiment gereedschappen konden verkennen en toegang kregen tot productinformatie in een 3D-omgeving.
2. Advanced Prototype – Technologische ontwikkeling
Na de hackathon werd het project geselecteerd om verder te worden ontwikkeld binnen de activiteit rond geavanceerde prototypes van CTX.
De grensoverschrijdende samenwerking tussen Rubika, INSA Hauts-de-France en UMONS / Le CLICK maakte het mogelijk om verder te gaan in de experimentatie, onder meer door de integratie van een artificiële-intelligentielaag die fysieke objecten in real time kan detecteren en lokaliseren.
3. Pilotproject – Naar een meer uitgewerkte oplossing
Het project wordt momenteel verder ontwikkeld als pilotproject binnen CrossTechXperience, met als doel de uitgevoerde experimenten om te zetten in een meer uitgewerkte oplossing en nieuwe toepassingsmogelijkheden te verkennen.
Naast de opleiding van verkoopteams bieden de ontwikkelde technologieën ook perspectieven voor de creatie van digitale tweelingen en virtuele werelden voor verschillende verkoopruimtes, zoals keukens en badkamers.
Een concreet voorbeeld van de CrossTechXperience-aanpak
Van een idee dat door studenten werd ontwikkeld, over een technologisch prototype tot de ontwikkeling van een pilotproject: deze realisatie illustreert hoe CTX grensoverschrijdende samenwerkingen tussen onderwijs, onderzoek en industrie stimuleert om concrete behoeften om te zetten in innovatieve oplossingen.